Zwrot kosztów za bilety autokarowe-opóźnienie bądź odwołanie połączenia

Według nowych regulacji prawnych, które mają wejść w życie po roku 2013, polskim pasażerom, wybierającym się w trasę autobusami i autokarami, mają przysługiwać odszkodowania za opóźnienia lub odwołane połączenia. Założenia brzmią wspaniale, czy jednak będzie możliwa egzekucja tychże założeń? W przypadku transportu kolejowego, trudno mówić o jakichśkolwiek odszkodowaniach. Pociągi spóźniają się notorycznie, a pasażerowi traktowanie są okropnie. Na szczęście prywatni przewoźnicy całkiem inaczej podchodzą do traktowania swoich klientów. Bilety autokarowe choć tańsze od lotniczych, zapewniają nam o wiele większy poziom usług, niż podróże kolejową, czy tanimi liniami lotniczymi. Niestety pomimo jakości usług, nadal dochodzi do pewnych zaniedbań. Pasażerowie, bardzo rzadko w razie awarii pojazdu, mają zapewniony pojazd zastępczy czy nocleg. Firmy transportowe zazwyczaj nie troszczą się pod tym względem o swoich pasażerów. W niedługim czasie za bilety autokarowe, ma na m przysługiwać prawo do odszkodowania, za odwołanie wyjazdu, bądź opóźnienia. Jeśli wyjazd zostaje przerwany na skutek niesprawnego pojazdu, przewoźnik jest zobowiązany do zorganizowania innego pojazdu, bądź zaproponowania trasy alternatywnej. Wysokość odszkodowania ma wynosić 50 % wartości biletu. Przewoźnik będzie zwolniony od wypłacenia odszkodowania, jeśli utrudnienia na trasie pojawiały się nie z jego winy, na przykład na skutek klęsk żywiołowych. Wiadomo siła wyższa, na którą nikt nie ma wpływu, zatem dlaczego przewoźnik miałby na tym tracić. Powyższe informacje stanowią nie lada gratkę dla osób często podróżujących autokarami. Teraz decydując się na bilety autokarowe będą mieli pewność, że za wszelkie opóźnienia dostaną pewną rekompensatę. Koniec z istnym eldorado przewoźników, na terenie całej unii Europejskiej.